全国12315平台正式上线

2019-09-02  来源:经济参考报

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8月31日至9月1日,由国家市场监管总局、天津市人民政府联合主办的2019市场监督管理论坛在天津举行,论坛主题为“消费环境与高质量发展”。全国12315平台在论坛上亮相并正式上线,消费者投诉举报统一使用12315热线号码。这标志着“互联网 监管”取得新突破,更好地畅通消费者投诉举报渠道。

论坛涵盖主论坛、首届消费者政策论坛、知识产权执法分论坛、天津分论坛等多个版块。论坛期间还举行了“五线合一,一号对外”发布启动仪式。全国12315平台在论坛上亮相并正式上线,消费者投诉举报统一使用12315热线号码。

国家市场监管总局副局长甘霖介绍,全国12315平台将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358五条投诉举报热线及平台统一整合,为投诉举报提供统一、全天候的服务,这标志着“互联网 监管”取得了新的突破,更好地畅通消费者投诉举报渠道。


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